রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। 2qrg তে যখন আপনি মোবাইলে প্রবেশ করেন, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2qrg আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
যোগাযোগ ও প্রশাসন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে প্রতিক্রিয়া…

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সরাসরি ইমেল করুন। আমরা আপনার…
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 2qrg অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে গোপনীয়তা দল সরাসরি চ্যাট করুন। দ্রুত প্রশ্ন বা নির্দেশনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প রয়েছে। কুকি পছন্দ, ডেটা দৃশ্যমানতা এবং যোগাযোগ পছন্দগুলি আপনি…
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

2qrg এ নিরাপত্তা কেবল একটি বৈশিষ্ট্য নয়—এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত অডিট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি গেটওয়ে প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি সাইনড থাকেন এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি। বন্ধ হলে অথবা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে, অনুরোধে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানিগুলিতে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির প্রয়োজন অনুসারে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল নিরাপদ থাকলে 2qrg তেও নিরাপদ থাকবে।

সাপোর্ট রিকোয়েস্ট এবং ডেটা প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন বা ডাউনলোড করতে পারেন। একটি অনুরোধ সাবমিট করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে দেখা না গেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন—আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার জমা এবং উত্তোলন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড হয়। 2qrg এ সংরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রতিবেদনের জন্য। আপনার ওয়ালেট নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমরা কিছু রেকর্ড রেখে থাকি। বিস্তারিত অপসারণের জন্য সাপোর্টে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

আমরা আপনার তথ্য তিনটি কাজের জন্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং কুকি পছন্দে যান। অপরিহার্য কুকি (লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য) সবসময় সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আপনি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার ডেটা কপি চান। আমরা ডেটা ভেরিফাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে একটি সুরক্ষিত ফাইলে আপনাকে পাঠাই।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং যাচাই করি। প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় এবং তহবিল যাচাই করি। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিপণন ফার্মে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।